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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Dienstleistungen von Gastrarsen GmbH, Karl-Greiner-Straße 14, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich (nachfolgend "Gastrarsen" oder "wir" genannt).

Mit der Registrierung auf unserer Plattform und der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Gastrarsen GmbH
Karl-Greiner-Straße 14
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
Firmenbuchnummer: FN XXXXX
UID-Nummer: ATU XXXXX
Telefon: +43 677 64080564
E-Mail: [email protected]

3. Leistungen

3.1 Angebotene Dienstleistungen

Gastrarsen bietet eine elektronische Plattform zum Handel mit Kryptowährungen. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

  • Kauf und Verkauf von Kryptowährungen
  • Verwahrung von Kryptowährungen (Wallet-Services)
  • Staking-Dienstleistungen
  • Bereitstellung von Marktinformationen und Charts
  • Kundenbetreuung und Support

3.2 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Plattform. Wartungsarbeiten, technische Probleme oder höhere Gewalt können jedoch zu temporären Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

4. Registrierung und Vertragsschluss

4.1 Voraussetzungen

Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus, dass Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt sind
  • Über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen
  • Ihren Wohnsitz in einem von uns unterstützten Land haben
  • Die Identitätsprüfung erfolgreich abschließen (KYC)

4.2 Registrierungsprozess

Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des Online-Formulars und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Anschließend müssen Sie Ihre Identität durch Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments nachweisen.

4.3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Freischaltung Ihres Kontos nach erfolgreicher Identitätsprüfung zustande.

5. Handel mit Kryptowährungen

5.1 Orders

Sie können über unsere Plattform Orders zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen erteilen. Jede Order stellt ein verbindliches Angebot dar.

5.2 Orderausführung

Die Ausführung von Orders erfolgt nach Maßgabe der Marktlage und Liquidität. Wir behalten uns vor, Orders abzulehnen, wenn:

  • Unzureichende Deckung vorhanden ist
  • Technische Probleme auftreten
  • Gesetzliche oder regulatorische Gründe dagegensprechen
  • Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht

5.3 Preise

Die angezeigten Preise sind unverbindliche Richtwerte. Der tatsächliche Ausführungspreis kann aufgrund von Marktschwankungen abweichen. Bei Marktorders erfolgt die Ausführung zum jeweils aktuellen Marktpreis.

6. Gebühren

6.1 Handelsgebühren

Für jeden Handel fallen Gebühren an, die auf unserer Website unter der Rubrik "Gebühren" aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebührenstruktur mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.

6.2 Ein- und Auszahlungsgebühren

Für Ein- und Auszahlungen können je nach gewählter Zahlungsmethode Gebühren anfallen. Diese werden vor jeder Transaktion transparent angezeigt.

7. Wallet-Dienstleistungen

7.1 Verwahrung

Wir verwahren Ihre Kryptowährungen in sicheren Wallets. Die Mehrheit der Kundengelder wird in Cold Storage aufbewahrt.

7.2 Private Keys

Wir verwahren die privaten Schlüssel zu den Wallets. Sie haben keinen direkten Zugriff auf die privaten Schlüssel.

7.3 Auszahlungen

Auszahlungen werden nach Überprüfung und Bestätigung bearbeitet. Aus Sicherheitsgründen können Auszahlungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen.

8. Sicherheit und Pflichten des Nutzers

8.1 Zugangsdaten

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verlust oder Kompromittierung sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

8.2 Verdächtige Aktivitäten

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken, müssen Sie uns umgehend informieren.

8.3 Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind strikt untersagt:

  • Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
  • Betrug oder betrügerische Transaktionen
  • Manipulation von Preisen oder Märkten
  • Missbrauch der Plattform für illegale Zwecke
  • Versuch, Sicherheitsmechanismen zu umgehen

9. Risiken

Der Handel mit Kryptowährungen ist mit erheblichen Risiken verbunden:

  • Volatilität: Kryptowährungen unterliegen starken Preisschwankungen
  • Totalverlust: Es besteht das Risiko eines Totalverlusts
  • Regulatorische Risiken: Änderungen der Rechtslage können sich negativ auswirken
  • Technische Risiken: Technische Probleme können zu Verlusten führen
  • Liquiditätsrisiken: Nicht immer ist ausreichende Liquidität vorhanden

Sie erkennen an, dass Sie sich dieser Risiken bewusst sind und auf eigenes Risiko handeln.

10. Haftung

10.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10.2 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen Dritter, Hacker-Angriffe oder andere außerhalb unserer Kontrolle liegende Ereignisse entstehen.

10.3 Marktrisiken

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die aus Marktschwankungen, Preisänderungen oder anderen Marktrisiken resultieren.

11. Kündigung und Kontosperrung

11.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

11.2 Außerordentliche Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen und Ihr Konto zu sperren, wenn:

  • Sie gegen diese AGB verstoßen
  • Verdacht auf illegale Aktivitäten besteht
  • Sie falsche Angaben gemacht haben
  • Gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen dies erfordern

11.3 Auszahlung bei Kündigung

Im Falle einer Kündigung werden Ihre Guthaben nach Abzug eventueller Gebühren und offener Forderungen auf Ihr angegebenes Bankkonto oder Wallet ausgezahlt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Gastrarsen gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als akzeptiert. Auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

Gastrarsen GmbH
Karl-Greiner-Straße 14
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
Telefon: +43 677 64080564
E-Mail: [email protected]

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